상조 가입하면 안마의자 공짜? 결합상품 계약·해지 전 확인법새 창 열림 > 공지사항

"상조 가전결합상품 하나 들면 안마의자는 그냥 드려요"이런 안내, 전화나 홍보관에서 한 번쯤 들어 보셨을 수도 있음. 근데 이 안마의자가 정말 공짜인지는 계약서를 봐야 알 수 있거든요.최근 국정감사 자료에서 안마의자·가전을 상조와 묶어 파는 '결합상품' 상담이 크게 늘었다는 내용이 다시 보도됨.그래서 오늘은 공정거래위원회·한국소비자원·서울시 공식 자료를 바탕으로, 계약 전에 볼 것과 이미 가입했을 때 할 일을 정리해 봤음.[한 줄 요약]✔ 비싼 안마의자는 '사은품'이 아니라 별도 계약인 경우가 많음✔ 청약철회는 상조 14일, 안마의자 같은 전자제품은 7일 안에 서면으로✔ 상조를 해지해도 안마의자 남은 금액은 따로 낼 수 있음✔ 결합 가전 값이 온라인 시세의 1.4~3.3배였다는 서울시 조사도 있음​​게시물 작성자가 AI 활용 표시 설정AI 기술을 활용하여 콘텐츠의 이미지, 영상 또는 소리를 변형하였거나 새로이 생성하였을 수 가전결합상품 있습니다.
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리클라이너​▶ 요즘 이 얘기가 다시 나온 이유국회 정무위원회 손명수 의원이 공정위·소비자원에서 받은 자료가 9월 24일 처음 보도됐고, 10월 15일에도 다시 기사로 나왔음.핵심 숫자만 보면 이럼.· 상조 가입자: 2022년 729만 명 → 2026년 1,107만 명· 결합상품 상담: 2021년 16건 → 2025년 121건 → 올해 8월까지 141건· 결합상품 피해구제 신청: 올해 8월까지 59건 (지난해 1년 53건)· 그중 39건이 계약 해제·해지·위약금 문제​상조를 해지할 때 같이 받은 가전 값을 어떻게 정산하느냐에서 다툼이 많이 생긴다는 분석임.▶ 결합상품, 구조부터 알아야 함서울시 설명을 쉽게 풀면 이렇게 됨.· 상조(또는 여행) 계약: 보통 12~20년 동안 나눠 내는 선불식 할부· 가전·안마의자 계약: 보통 3~5년짜리 렌탈 계약· 두 계약을 끝까지 다 내고 상조를 안 가전결합상품 쓰면 '전액 환급'해 준다고 약속하는 방식​문제는 이 두 개가 서로 다른 계약이라는 점이잖아요. 그래서 중간에 상조만 해지해도 안마의자 쪽 남은 금액은 따로 내야 할 수 있음.​사실 소비자원도 비싼 가전은 현실적으로 순수한 사은품이 되기 어렵다고 안내하고 있거든요.​​게시물 작성자가 AI 활용 표시 설정AI 기술을 활용하여 콘텐츠의 이미지, 영상 또는 소리를 변형하였거나 새로이 생성하였을 수 있습니다.
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참고 이미지​공식 확인· 청약철회 기간: 상조는 계약서 받은 날부터 14일, 안마의자 등 전자제품은 7일 (소비자원·공정위 2025년 3월 27일 주의보)· 철회 방법: 서면(내용증명 우편)으로, 상조는 상조업체에, 안마의자는 계약서에 적힌 판매처에· 상조업체가 폐업하면 법으로 보장되는 피해보상금은 낸 돈(선수금)의 50%· 결합 가전 가격: 온라인 가격 중앙값보다 1.4~3.3배 비쌈 (서울시 2026년 3월 24일, 9개 품목 가전결합상품 25개 제품 조사)· 2020년 이후 가입자 500명 중 계약 내용을 이해한다고 답한 사람은 52.8% (서울시)​언론 확인· 결합상품 상담·피해구제 증가 수치 (손명수 의원실 자료, 아이뉴스24 9월 24일·중앙신문 10월 15일 등)​▶ 계약서 쓰기 전에 볼 것① 상조업체가 공정위에 '선불식 할부거래업자'로 등록돼 있는지 (공정위 홈페이지 정보공개 → 사업자정보공개)② 안마의자가 정말 사은품인지, 따로 할부·렌탈 계약이 있는지③ 계약서마다 총 금액, 월 납입금, 납입 기간, 돈을 빼 가는 회사가 어디인지④ 매달 내는 돈 중 상조 몫과 안마의자 몫이 각각 얼마인지⑤ 중간에 해지하면 얼마를 돌려받고, 안마의자 잔금은 얼마인지⑥ '만기 전액 환급'이라면 언제, 어떤 조건에서 받는지​참고로 '적금'처럼 설명하는 경우도 있는데, 상조 결합상품은 적금 같은 금융상품이 아님. 소비자원도 '사은품', '적금'이라는 말만 믿지 말라고 당부했음.​가격도 한 가전결합상품 번 비교해 보세요. 서울시가 TV·냉장고·김치냉장고·안마의자 4개 품목을 같은 60회 분납 렌탈과 비교했더니 1.05~2.9배 차이가 났음.​​게시물 작성자가 AI 활용 표시 설정AI 기술을 활용하여 콘텐츠의 이미지, 영상 또는 소리를 변형하였거나 새로이 생성하였을 수 있습니다.
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참고 이미지​▶ 이미 가입했다면 이렇게 하세요1. 계약서·약관·증서부터 찾아보기 (안마의자 계약서가 따로 있는지 확인)2. 들은 설명과 계약 내용이 다르면 기간 안에 청약철회: 상조 14일, 안마의자 7일3. 철회는 전화 말고 서면으로: 내용증명 우편으로 보내고 영수증 보관4. 기간이 지났다면 해지 전에 상조 해약환급금과 안마의자 잔금을 각각 물어보고 비교5. 업체와 해결이 안 되면 1372소비자상담센터나 소비자24에 상담·피해구제 신청​많이 놓치는 게 철회 기한인데, 서면은 보낸 날부터 효력이 생김. 그러니까 기한 안에 '보낸 날'이 들어가면 되는 거임.​계약 형태에 따라 가전결합상품 철회 조항이 다를 수 있으니, 계약서의 청약철회 부분도 같이 확인해 두세요.​​게시물 작성자가 AI 활용 표시 설정AI 기술을 활용하여 콘텐츠의 이미지, 영상 또는 소리를 변형하였거나 새로이 생성하였을 수 있습니다.
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청약철회 기한을 달력에 표시 - 참고 이미지​▶ 해약환급금은 어떻게 계산될까매달 나눠 내는 상품은 공정위 고시 기준으로 이렇게 계산됨.· 해약환급금 = 낸 돈 합계 - 관리비 - 모집수당 공제액· 관리비: 월 납입금의 최대 5%, 합계 50만원까지· 모집수당: 총 계약금액의 최대 10%, 50만원까지· 가입 초반에 해지하면 공제가 커서 돌려받을 돈이 거의 없을 수도 있음​업체는 이 기준보다 소비자에게 불리하게 정할 수 없음. 금액이 맞는지 헷갈리면 1372에 물어보면 됨.​업체가 문을 닫으면 법으로 보장되는 건 낸 돈의 절반이라고 했잖아요. 내가 든 가전결합상품 상조가 어디인지, 지금 영업 중인지는 '내상조 찾아줘' 홈페이지에서 본인인증으로 확인할 수 있음.​이사로 주소가 바뀌었다면 상조업체에 꼭 알려 두세요. 연락이 안 닿으면 폐업 때 피해보상 안내를 못 받을 수 있거든요.▶ 결론적으로✔ 비싼 안마의자를 '공짜'로 준다면 별도 계약이 있는지 먼저 보세요✔ 설명과 다르면 상조 14일·안마의자 7일 안에 서면으로 철회하세요✔ 해지 전엔 상조 환급금과 안마의자 잔금을 따로 계산해 보세요​안마의자는 어떤 경로로 들이든 계약서의 총액과 기간을 직접 확인하는 게 제일 확실함. 바디프랜드 제품 계약 조건이 궁금하면 일산라운지에서 하나씩 같이 짚어 봐도 좋음.​바디프랜드 일산라운지에서 근무하며 작성한 글임.​안마의자 렌탈을 중간에 해지할 때 위약금이 궁금하시면 예전에 정리한 글도 참고해 보세요.​​바디프랜드 안마의자 렌탈 해지 위약금, 60개월 계약이라면 꼭 확인하세요 “안마의자 렌탈 해지하면 남은 ...​